配送ポリシー

配送料
  • 日本国内：送料無料
  • 海外発送：規定送料
配送業者
  • 日本国内：ヤマト運輸
  • 海外発送：DHL
店舗受け取り 可能です。
決済画面の"配達"の項目で「店頭受取」にチェックのうえご注文ください。
商品の引渡時期 ご注文受付後５日以内に発送いたします。
返品・交換・キャンセル
  • ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
  • 作品（商品）に破損等の不良があった場合、ただちに返金および交換の対応をさせていただきます。
    到着後３日以内にご連絡後、送料着払いで下記の住所へご返送ください。
    尚、"イメージと違う"等、お客さま都合による返品の場合は、送料のご負担をお願いいたします。

【返送先】株式会社エレファント
〒602-0848 京都府京都市上京区寺町通今出川下ル扇町277
075-254-2811